Kargo Prosedürü
 
Siparişiniz merkez depomuzda bulunuyorsa, 17:00’a kadar verilen siparişleriniz gün içinde kargoya verilir. Cumartesi saat 12:00'ye kadar Pazar hariç Kargo sürecini “Hesabım” alanında yer alan “Siparişlerim” bölümünden takip edebilirsiniz. “Sipariş Durumu”nda yer alan açıklamaya tıkladığınızda kargonuzun nerede olduğunu rahatlıkla takip edebilirsiniz. Kadransaat.com online mağazada yapacağınız tüm alışverişlerinizde kargo ücreti Kadransaat.com tarafından ödenmektedir.
 
 
İade Şartları
 
Kargonuz elinize ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde iade yapabilirsiniz. Tahrip edilmiş, kullanılmış, kutusuz, garanti belgesi ve aksesuarları eksik olan ürünlerin iadesi ve değişimi kesinlikle yapılamamaktadır. Siparişiniz tarafınıza ulaştığında ürün ile ilgili herhangi bir problem var ise aynı gün içerisinde info@kadransaat.com adresine durumu bildirmeniz gerekmektedir. Müşteri temsilcilerimiz konu ile ilgili en kısa sürede geri dönüş yapacaklardır. İade ve değişim işlemlerinde anlaşmalı olduğumuz kargo şirketi Yurtiçi Kargo ile “Karşı Ödemeli” olarak gönderebilirsiniz. Yurtiçi Kargo şirketi haricinde gelen “Karşı Ödemeli” gönderilerde, gönderim ücreti tarafınızdan ödenmektedir. İade işlemleriniz bankanıza bağlı olarak 10 gün içerisinde tarafınıza yansır. Bu sürece Kadransaat.com müdahale edememektedir.
 
Değişim işlemleriniz ortalama 3 gün içerisinde tamamlanmaktadır. Aksi takdirde müşteri temsilcilerimiz sizinle irtibata geçecektir. Online mağazamızdan aldığınız ürünleri faturası veya değişim kartı ile dilerseniz sitemizde yer alan mağazalardan herhangi biri ile iletişime geçerek değişim yapabilirsiniz.